Notre assistant virtuel SAV est fidèle à votre fidélisation client.

Vos clients méritent qu’on les traite à la hauteur de votre engagement de dirigeant.

Un mot d’ordre : la satisfaction. Garant de votre relation client, l’assistant virtuel SAV s’assure que vos clients obtiennent les bonnes réponses, en temps et en heure. Faites de la fidélisation une propriété.

Accueil > Hub Service client

Ils nous font confiance.

GAGNEZ DU TEMPS, GAGNEZ EN EFFICACITÉ POUR FAIRE LA DIFFÉRENCE.

Votre assistant virtuel SAV pour que
vos clients restent ou reviennent.

Savoir se montrer présent à chaque instant du cycle de vie de vos clients,
quel que soit le moyen de contact avec vous ; c’est ce qu’on vous propose chez HubAssist.
Hub Assist, la définition du client satisfait.

Réponses en chatbot

Rien de mieux que des réponses personnalisées lorsqu’on s’adresse à un chatbot. Notre assistant virtuel SAV répond à tous vos clients et les oriente avec des réponses claires et contextualisées. Un vrai plus de votre parcours client.

Standard téléphonique

Déléguez votre standard téléphonique à notre assistant virtuel SAV. Rendez-vous disponible sur une amplitude horaire large pour donner la meilleure impression de disponibilité et à vos clients. La réactivité est la meilleure stratégie pour la fidélisation.

Réponses aux tickets clients

Notre assistant SAV virtuel se connecte à votre CRM et agit en support de vos clients en traitant les tickets par ordre de priorité. Assurez-vous de toujours apporter une réponse ou une solution dans les heures qui suivent.

Community management

Confiez le community management de votre marque à notre assistant SAV virtuel ; réponses aux commentaires, veille sur la e-réputation. Dégagez la meilleure image sur les réseaux sociaux avec HubAssist !

Gestion des inventaires et des fournisseurs

Un client qui n’obtient pas ce qu’il veut est un client qui s’en va. Assurez-vous d’avoir toujours les stocks produits disponibles grâce à la gestion des inventaires et des relations fournisseurs par votre assistant SAV virtuel.

Enquête de satisfaction

Menez des campagnes d’enquête de satisfaction avec votre assistant SAV virtuel. Obtenez des avis et des feedbacks essentiels pour aller chercher de nouveaux clients et toujours mieux fidéliser vos clients en base.

Gestion des retours produits

Un problème sur une commande, un produit qui ne convient… et c’est le drame ! Rebondissez grâce au soutien de votre assistant SAV et sa gestion des retours produits. Efficacité, solution de replis, client satisfait !

Vous avez d’autres missions de SAV à nous confier ?

C’EST AUSSI SIMPLE QUE QUELQUES CLICS

Votre assistant SAV virtuel
dès demain.

Vous avez besoin d’améliorer votre parcours et la relation client rapidement ?
Si on vous dit que votre assistant SAV virtuel peut commencer demain, vous nous croyez ?

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Ils nous délèguent leur SAV.

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TÉMOIGNAGES

Ils nous font confiance.

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   Basée sur 6 avis 
    
 
 
 
   
 
 
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   walid idrissik 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Excellent travail, rapide et efficace. Le service devient indispensable pour la gestion de mon entreprise et également de mes tâches personnelles.
  
 
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   Hicham Berrada 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Nous travaillons avec les assistants Hubassist pour la partie SAV et administrative. Ils font preuve d'une adaptabilité et fiabilité sans faille. Merci à eux
  
 
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 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Nous travaillons en collaboration avec des assistants Hubassist depuis bientôt 6 mois, nous déléguons notre service après-vente et community management.
Très bonne communication et réactivité, je recommande !
  
 
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   Art Copyrights 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Cela fait quelques mois que Hub Assist nous assiste dans nos missions chronophages, et ils nous sont d'une grande aide. Les équipes sont réactives et compétentes, et elles s'adaptent à votre emploi du temps. La communication est claire, le travail est bien fait, nous n'avons pas besoin de tout double-checker en permanence. Le rapport tarif/expérience client est exceptionnel. Nous recommandons cette entreprise.
  
 
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   Stanfield 
 
 
 
 Trustindex vérifie que la source originale de l'avis est Google. Notre société travaille avec Hubassist depuis un moment déjà.
Super réactif et très sérieux dans leur approche.
Ils nous accompagnent dans toutes nos tâches.
Je recommande fortement !